時(shí)間荏苒,提起筆回顧整個(gè)半年的時(shí)光,經(jīng)歷很多,學(xué)到很多,但是也是每次都能在回顧中才能自我覺(jué)醒,才能深知自己有哪些不足和欠缺,因而我覺(jué)得寫(xiě)下這篇心得體驗不僅僅是對于半年工作的肯定,更是對于今后工作的鞭策,看到不足,亦能有所收獲和改變......
回顧半年工作,由我和秀秀兩人搭配負責錦氨和石化產(chǎn)品業(yè)務(wù),兩人相互合作,對于彼此而言都是值得信賴(lài)的工作伙伴,深知對方的性格和特點(diǎn),能相互影響和促進(jìn),學(xué)到對方身上獨有的優(yōu)點(diǎn)并能自我提升,為業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻各自不可或缺的力量。
回顧這半年也是對兩人工作合作的肯定,其中石化半年度完成率達135%,錦氨業(yè)務(wù)半年度完成率達93.25%。較好地完成了年初既定的目標,雖小有遺憾,但缺憾美能夠激發(fā)自己,需要更加努力達到終極完美。以下是我們兩人的收獲和感悟。
在半年中,我學(xué)到的的確很多,也深知責任之重,定當自我當責。每個(gè)月都做好客戶(hù)的分析和安排,提前做好客戶(hù)規劃,盡自己所能之想的辦法催款回款。在盡力做好老客戶(hù)維護的基礎上全力開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。同時(shí)也要督促組內成員的跟進(jìn)節奏,擺好自我心態(tài)去面對客戶(hù),用積極的心情面對客戶(hù),不被客戶(hù)的心情和節奏影響自己。秀秀也是組內有代表的客戶(hù)開(kāi)拓者,在與客戶(hù)電話(huà)交流和開(kāi)拓客戶(hù)方面,有很好的狀態(tài)和積極性,盡可能地做好客戶(hù)的梳理和規劃,秀秀有時(shí)候打雞血的狀態(tài)亦會(huì )督促我需要和她一樣努力開(kāi)拓客戶(hù),才能有更多的機會(huì )成單。秀秀看到我跟進(jìn)客戶(hù)節奏比較順利時(shí),亦能督促她更好更快地把握客戶(hù)節奏。兩個(gè)人在磨合中相互協(xié)作,相輔相成。
在銷(xiāo)售過(guò)程中,不會(huì )一直一帆風(fēng)順,這是每位銷(xiāo)售員都明白的道理,結果的產(chǎn)生有很多因素導致,但是我覺(jué)得唯一不可缺也不可變的就是積極開(kāi)拓客戶(hù)的精神和動(dòng)力,做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護。銷(xiāo)售的學(xué)問(wèn)很多很深,我們兩個(gè)都還是學(xué)識較淺的學(xué)徒,需要時(shí)間的積累和沉淀,收獲更多更有價(jià)值的經(jīng)驗。但銷(xiāo)售其實(shí)也像一條江海,需要源源不斷地注入活水,才能讓浪花更有朝氣地往前奔騰。而我們兩個(gè)愿意做那個(gè)弄潮兒,向著(zhù)未知的以后更加努力地前進(jìn)。
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